Роспотребнадзор и ФБК представили доклад о защите прав потребителей в финансовой сфере

В пресс-центре МИА «Россия сегодня» состоялась конференция, на которой был представлен публичный доклад «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2015 году». Он был подготовлен Роспотребнадзором при содействии ФБК в рамках Проекта Минфина России и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
 
В конференции участвовали представители Министерства финансов Российской Федерации, Роспотребнадзора и его территориальных органов, Банка России, банковского, страхового и микрофинансового сообщества, общественных объединений потребителей и эксперты Проекта.

С докладами на конференции выступили начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков, заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России Ольга Крайнова, представители департамента консультационных услуг государственному сектору ФБК Ирина Дубинина и Игорь Баранов, а также другие докладчики.



«Мы сотрудничаем с Роспотребнадзором с 2012 года, и это уже четвертый публичный доклад о защите прав потребителей финансовых услуг, подготовленный надзорным ведомством при нашем участии, - отметил директор департамента консультационных услуг государственному сектору ФБК Андрей Синягин, выступивший на конференции в качестве модератора. – Этот доклад был разработан для широкого круга пользователей – он открывает возможность общественного обсуждения наиболее актуальных проблем в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг».

Результаты презентации доклада и его обсуждения вызвали одобрение участников конференции и высокую заинтересованность в дальнейшем решении проблем защиты прав потребителей в финансовой сфере.

Полный текст Доклада будет опубликован на официальном сайте Роспотребнадзора.